Denne artikkelen er over ett år gammel. Den kan inneholde utdatert informasjon.
Over 5.000 klager på Nav i fjor
I fjor klagde brukerne 5.114 ganger på Nav. En tredel klager på de ansattes oppførsel, mens over halvparten er misfornøyd med oppfølgingen.
Antall serviceklager, som en er formell, skriftlig klage man kan sende inn til Nav, tilsvarer 14 hver dag.
– Vi ser ikke på dette som et høyt tall, sier ytelsesdirektør i Nav, Kjersti Monland, til Dagbladet.