Denne artikkelen er over ett år gammel. Den kan inneholde utdatert informasjon.
Brukerne gir Nav terningkast 4
Fortsatt er mange misfornøyd med servicen de får hos Nav, men resultatene er stabile sammenlignet med i fjor. Alt i alt får etaten «terningkast 4».
6.600 Nav-brukere har svart på årets undersøkelse, som er utført av Opinion.
I gjennomsnitt blir Nav vurdert til 4,4 poeng når det gjelder service. 28,2 prosent er svært fornøyde, mens 5,5 prosent er svært misfornøyde.